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Titre

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Responsable Qualité

Description

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Nous recherchons un Responsable Qualité dédié à garantir la conformité des produits et services aux normes établies, tout en favorisant l'amélioration continue des processus. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion de la qualité, la mise en œuvre de systèmes qualité et la collaboration avec différentes équipes pour assurer la satisfaction client et la conformité réglementaire. Ce rôle implique l'analyse des données qualité, la conduite d'audits internes, la gestion des non-conformités et la formation des employés aux bonnes pratiques. Le Responsable Qualité joue un rôle clé dans la prévention des défauts, la réduction des coûts liés à la non-qualité et l'optimisation des processus opérationnels. Une connaissance approfondie des normes ISO et des méthodologies d'amélioration continue telles que Six Sigma ou Lean est essentielle. Le poste requiert également d'excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec les départements de production, R&D, et la direction. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez activement à maintenir notre réputation d'excellence et à soutenir notre croissance durable.

Responsabilités

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  • Développer et mettre en œuvre des procédures qualité conformes aux normes.
  • Réaliser des audits internes et externes pour assurer la conformité.
  • Analyser les données qualité et identifier les axes d'amélioration.
  • Gérer les non-conformités et coordonner les actions correctives.
  • Former et sensibiliser le personnel aux exigences qualité.
  • Collaborer avec les équipes de production et de R&D pour optimiser les processus.
  • Assurer la veille réglementaire et normative.
  • Préparer les rapports qualité pour la direction.
  • Participer à la sélection et à l'évaluation des fournisseurs.
  • Suivre les indicateurs de performance qualité.

Exigences

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  • Diplôme en gestion de la qualité, ingénierie ou domaine similaire.
  • Expérience significative en gestion de la qualité dans l'industrie.
  • Maîtrise des normes ISO 9001 et autres standards qualité.
  • Connaissance des outils d'amélioration continue (Lean, Six Sigma).
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Excellentes compétences en communication et travail d'équipe.
  • Rigueur et sens de l'organisation.
  • Maîtrise des logiciels de gestion qualité.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Anglais professionnel souhaité.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience avec les normes ISO 9001 ?
  • Comment gérez-vous une non-conformité majeure ?
  • Pouvez-vous décrire une amélioration qualité que vous avez mise en place ?
  • Comment formez-vous le personnel aux procédures qualité ?
  • Quelle méthodologie d'amélioration continue préférez-vous et pourquoi ?
  • Comment assurez-vous la communication entre les différents départements ?
  • Comment priorisez-vous les actions correctives ?
  • Avez-vous déjà conduit un audit externe ?
  • Comment suivez-vous les indicateurs de performance qualité ?
  • Quelle est votre expérience avec les outils informatiques qualité ?